예약/취소 목록

1. Q

   날짜 조회가 안되는 경우는 어떤 경우 인가요?
   

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   선택하신 날짜에 객실이 만실인 경우 조회가 되지 않습니다.

   또한 아동 인원수를 선택해도 조회가 되지 않으니,

   아동이 있으신 경우 성인 인원수에 합산하여 조회 하시면 정상적으로 조회가 가능합니다.

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2. Q

   객실예약 취소 규정은 어떻게 되나요?
   

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   [비수기]

   - 7일 전 수수료 없음

   - 6일~4일 전 30%

   - 3일~2일 전 50%

   - 1일 전~당일 100% 과금

   
   

   [성수기]

   - 15일 전 수수료 없음

   - 14일~7일 전 50%

   - 6일 전~당일 100% 과금

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3. Q

   체크인, 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
   

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   [체크인]

   오후 3시부터(자정이후 체크인이 필요한 경우 사전 연락 필요)

   
   

   [체크아웃]

   오전 11시까지(레이트체크아웃 비용 12시이전 2만원, 12시 이후 1박요금 부과)

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