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예약/취소 목록

  1. Q

    날짜 조회가 안되는 경우는 어떤 경우 인가요?

    선택하신 날짜에 객실이 만실인 경우 조회가 되지 않습니다.

    또한 아동 인원수를 선택해도 조회가 되지 않으니,

    아동이 있으신 경우 성인 인원수에 합산하여 조회 하시면 정상적으로 조회가 가능합니다.

  2. Q

    객실예약 취소 규정은 어떻게 되나요?

    [비수기]

    - 7일 전 수수료 없음

    - 6일~4일 전 30%

    - 3일~2일 전 50%

    - 1일 전~당일 100% 과금


    [성수기]

    - 15일 전 수수료 없음

    - 14일~7일 전 50%

    - 6일 전~당일 100% 과금

  3. Q

    체크인, 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

    [체크인]

    오후 3시부터(자정이후 체크인이 필요한 경우 사전 연락 필요)


    [체크아웃]

    오전 11시까지(레이트체크아웃 비용 12시이전 2만원, 12시 이후 1박요금 부과)


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